7.2 Tootekirjeldus: mida võiks sisaldada tootelehted?
E-poe struktuur ja toodete kategooriad
E-poe struktuuri ja kategooriate loomise juures on kõige olulisem loogilisus. Külastaja ei pea tingimata jõudma tooteni kolme või viie klikiga, vaid ta peab sinna jõudma kõige loogilisemat teed pidi. Mida lühem on teekond konkreetse tooteni, seda parem. Oluline on seotus sihtgrupiga, seega juba peamenüüs võiks edasiliikumine toimuda sihtgruppide kaupa.
Tooteleht on sisuleht, mis annab infot/kirjeldab konkreetset toodet. Selle põhjal teeb ostja oma valiku. Tootelehe sisuga, st tootekirjeldusega saab mõjutada ostja tegevusi ja suunata protsess müügini. Tootelehe sisu ei saa olla kõigil ettevõtetel ühesugune, kuid toote sisulehel võiks olla:
E-poe struktuuri ja kategooriate loomise juures on kõige olulisem loogilisus. Külastaja ei pea tingimata jõudma tooteni kolme või viie klikiga, vaid ta peab sinna jõudma kõige loogilisemat teed pidi. Mida lühem on teekond konkreetse tooteni, seda parem. Oluline on seotus sihtgrupiga, seega juba peamenüüs võiks edasiliikumine toimuda sihtgruppide kaupa.
Tooteleht on sisuleht, mis annab infot/kirjeldab konkreetset toodet. Selle põhjal teeb ostja oma valiku. Tootelehe sisuga, st tootekirjeldusega saab mõjutada ostja tegevusi ja suunata protsess müügini. Tootelehe sisu ei saa olla kõigil ettevõtetel ühesugune, kuid toote sisulehel võiks olla:
- Toote nimetus: suurelt, selgelt ja loetavalt
- Toote pilt: suurelt, selge ja kvaliteetne foto, mitmed vaated
- Toote video: lühike kvaliteetne videoklipp, mis rõhutaks kliendi kasu ja emotsionaalset rahulolu
- Toote parameetrite valik: klient peaks saama valida kogust
- Hind: hea kui hind on väljas; vajadusel võib katsetada erinevaid hinna esitlemise võtteid, näiteks hind püsikliendile või korraga suuremas koguses ostjale
- Ostukorvi sisu: klient peaks omama ülevaadet, mida ta on ostnud, mis on iga kaubaartikli hind ja mis on kogusumma
- Transport: mis maksab ja millised on tingimused
- Tagastus- ja vahetusvõimalused: millistel tingimustel võetakse kaup tagasi ja makstakse raha tagasi
- Seotud tooted: mis tooted võiks juurde sobida või mida võiks antud valdkonnast lisaks soovitada
- Tegevusele suunav nupp: Sinu poolt enim soovitud ostja-poolse tegevuse nupp peab olema eristuv ja kutsuv
- Kuidas tellida: kindlasti on sisulehe vajalik viide, kuidas käib tellimine
- Lisategevused: like-nupp, kommenteerimisvõimalus, sõpradele soovituse jagamise võimalus (anna soovitajale selle eest boonust), võimalus lisada kaupa nn soovikorvi, (mitte kohe ostukorvi)